Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

AZENT VORO B.V., handelend onder de naam Rule The Rough, respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is AZENT VORO B.V. h.o.d.n. Rule The Rough, Noordlandseweg 77 B, 2691 KK ’s-Gravenzande, Nederland. KvK: 97030023. Btw-id: NL867881586B01. E-mail: info@azentvoro.com. Telefoon: +31 6 17547414.

2. Welke gegevens verwerken wij?

naam, bedrijfsnaam, factuur- en afleveradres;
e-mailadres, telefoonnummer en contactberichten;
account- en inloggegevens;
bestellingen, offertes, facturen, betalingen, retouren en servicehistorie;
technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype, browser, sessie- en beveiligingsgegevens;
cookievoorkeuren en, alleen na toestemming, eventuele analyse- of marketinggegevens.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Overeenkomst: om bestellingen, betalingen, leveringen, retouren, garanties, accounts en klantenservice uit te voeren.
Wettelijke verplichting: voor belastingadministratie, facturatie, productveiligheid en andere wettelijke bewaarplichten.
Gerechtvaardigd belang: om de website te beveiligen, fraude te voorkomen, de dienstverlening te verbeteren en zakelijke vragen te beantwoorden. Wij wegen daarbij uw privacybelang mee.
Toestemming: voor nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies. U kunt toestemming altijd intrekken.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen alleen gegevens die nodig zijn met partijen die ons helpen de dienst uit te voeren, zoals Odoo voor website- en bedrijfssoftware, hosting- en IT-dienstverleners, banken of betaalproviders, vervoerders, leveranciers die rechtstreeks leveren, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers maken wij passende afspraken. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen, en nemen wij waar nodig aanvullende maatregelen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Financiële en fiscale administratie bewaren wij in beginsel 7 jaar. Bestel-, garantie- en servicegegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de overeenkomst, wettelijke aanspraken en productveiligheid. Contactverzoeken bewaren wij doorgaans maximaal 2 jaar na afhandeling. Accountgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer het account niet meer nodig is, behalve voor gegevens die wij wettelijk moeten bewaren. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot u zich afmeldt.

7. Cookies

Noodzakelijke cookies zorgen onder meer voor beveiliging, taalkeuze, inloggen en het winkelmandje. Niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming geeft. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Waar verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@azentvoro.com. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Bevindt u zich in het Verenigd Koninkrijk, dan kunt u contact opnemen met de Information Commissioner’s Office via ico.org.uk.

9. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.